iPhone congelado? Aqui está o que fazer se o seu iPhone continuar congelando

Ninguém quer lidar com um iPhone congelado; a coisa maldita precisa apenas funcionar! Mas de vez em quando, seja devido a um dispositivo mais antigo, como o iPhone 6 ou graças a uma nova atualização do iOS, às vezes o iPhone congela. Nós abordaremos o que fazer quando apenas um aplicativo estiver congelando no iPhone e o que fazer quando o iPhone estiver congelado. Se o seu iPhone continuar congelando com o iOS 11, também ofereceremos algumas soluções de curto prazo que ajudarão até que a Apple finalmente corrija os problemas mais recentes de atualização do iOS. Mas primeiro, abordaremos como descongelar seu iPhone, pois você precisará fazer isso antes de qualquer uma das outras dicas de solução de problemas. Vamos pular. Veja o que fazer quando o seu iPhone continuar congelando.

Como descongelar um iPhone? Hard Restart

Um reinício difícil irá desligar o seu iPhone e dar-lhe um novo começo. Mas quaisquer problemas subjacentes ativos que causam o congelamento do iPhone provavelmente ainda estarão lá. No entanto, se o seu iPhone estiver congelado e claramente não for descongelar sozinho, uma reinicialização forçada é a resposta.

Como Hard Restart iPhone X & iPhone 8

  • Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
  • Pressione rapidamente e solte o botão Diminuir volume.
  • Toque e segure o botão Sleep / Wake, ao qual a Apple agora está se referindo como botão lateral, até que a tela se apague. Isso levará cerca de dez segundos.
  • Continue segurando o botão lateral até que a tela se ilumine com o logotipo da Apple que mostra que está sendo ligado.

Como reiniciar o iPhone 7 ou 7 Plus

  • Pressione e segure o botão de volume para baixo e o botão Sleep / Wake (também conhecido como Side) até que a tela se apague.
  • Continue segurando até que a tela se ilumine e o logotipo da Apple apareça.

Como Hard Restart iPhone 6s ou mais cedo

  • Mantenha pressionado o botão Início e o botão Repousar / Despertar até que a tela se apague.
  • Continue segurando até que a tela se ilumine e o logotipo da Apple apareça.

Quando apenas um aplicativo é congelado; Como reiniciá-lo

Se o iPhone inteiro não estiver congelado e for apenas um aplicativo que congela, toque duas vezes no botão Início para abrir o App Switcher. Em seguida, deslize para cima o aplicativo congelado para fechá-lo. Você pode então reabrir o aplicativo. Mas se congelar consistentemente, você poderá excluir o aplicativo ou informar o congelamento constante aos desenvolvedores para que ele possa ser resolvido em uma atualização futura.

No iPhone X, você precisará abrir o App Switcher deslizando da parte inferior da tela cerca de um quarto do caminho. Em seguida, solte e o App Switcher será aberto. Toque e segure um aplicativo. Círculos vermelhos aparecerão nos cantos superiores esquerdo de cada aplicativo, toque nele para fechar um aplicativo.

Como precaução, faça backup do seu iPhone

Antes de prosseguirmos com quaisquer dicas de solução de problemas para impedir que o seu iPhone pare de congelar, recomendamos que você crie um backup para o seu iPhone. Dessa forma, se você precisar restaurar o seu iPhone não é problema. Ou, se o problema de congelamento piorar, você terá um backup recente para recuperar uma vez que o problema tenha sido corrigido. Nós cobrimos como fazer backup do seu iPhone no iTunes e no iCloud; confira os artigos abaixo:

  • Como fazer backup do iPhone para o iCloud

  • Como fazer backup do iPhone para o iTunes

Dicas para solucionar problemas de um iPhone que continua congelando

Você atualizou para um novo iOS recentemente?

Primeiro de tudo, você recentemente atualizou para o iOS 11 no seu iPhone? Se o seu iPhone está congelando por causa do iOS 11, eu tomaria todas as etapas a seguir que você deseja. Mas se o iOS 11 é o problema, sua melhor aposta é dar um jeito nisso. Eu sei que é uma merda; mas se o software em execução no seu dispositivo for o problema, tudo o que você fizer provavelmente será uma correção temporária.

Se o motivo do congelamento do seu iPhone for devido a uma atualização recente do iOS, é altamente recomendável fechar todos os aplicativos e analisar o problema em análises (veja abaixo), mas não redefino as configurações nem tenho o trabalho de restaurar o dispositivo (a menos que seja tão ruim que você esteja pronto para tentar qualquer coisa).

A Apple corrigirá os problemas associados ao iOS 11 no iPhone; só vai demorar mais do que qualquer um quer. Eu prometo que a empresa está trabalhando nisso. Definitivamente, mantenha seus olhos e ouvidos abertos para qualquer nova atualização, como o iOS 11.4, que resolva o problema do congelamento do iPhone.

Fechar completamente todos os aplicativos

Um computador que executa muitos programas tem maior probabilidade de congelar e o mesmo vale para o iPhone. Especialmente se você tiver o recurso de atualização em segundo plano ativado, seu iPhone está fazendo muito trabalho em segundo plano para todos os seus aplicativos abertos. Vamos fechar todos eles e liberar alguma memória para o seu telefone.

  • Clique duas vezes no botão Home para abrir o App Switcher
  • No iPhone X, você precisará abrir o App Switcher pressionando a tela na parte inferior e passando para o meio; então um cartão aparecerá à esquerda informando que você entrou com sucesso no App Switcher. Solte a tela.

  • Deslize para cima em todos os aplicativos para fechá-los completamente.

Veja se você consegue identificar o problema no Analytics

É possível que um único aplicativo esteja causando a maior parte dos problemas de congelamento do iPhone. Você pode ver as análises que seu iPhone tem de:

  • Abrindo as configurações.
  • Selecionando Privacidade.
  • Como tocar no Google Analytics e selecionar dados do Google Analytics.

Aqui haverá uma longa lista com a maior parte do que você vê sendo rabiscos aos seus olhos. Mas vá até o último da lista e veja se alguma coisa lista um aplicativo ao lado de LatestCrash. Isso pode ser um sinal de que algo está errado com esse aplicativo ou serviço específico. Se você encontrar informações úteis aqui, considere excluir o aplicativo ou deixá-lo fechado até receber uma nova atualização.

Tente redefinir todas as suas configurações

Embora isso não seja o ideal, é um bom passo se você tiver certeza de que o congelamento do seu iPhone não tem nada a ver com os aplicativos de terceiros baixados. A redefinição das configurações no iPhone ajudará a devolver o iPhone às configurações padrão sem tocar nos dados.

  • Abrir configurações.
  • Selecione Geral.
  • Role para baixo e toque em Redefinir.

  • Toque em Redefinir todas as configurações.
  • Digite sua senha para confirmar.

Último recurso: restaurar o iPhone

Certifique-se de ter um backup recente antes de restaurar o seu iPhone. Contanto que você tenha esse backup recente, você não perderá nada ao restaurar seu iPhone. Restaurar o seu iPhone é um pouco doloroso, mas acho que é mais estressante do que qualquer coisa. Para restaurar seu iPhone:

  • Eu repito, certifique-se de fazer um backup recente primeiro!
  • Abra Configurações, selecione Geral e toque em Redefinir.
  • Toque em Redefinir para as configurações de fábrica.
  • Selecione Apagar todo o conteúdo e configurações.

  • Quando o iPhone passar pelo processo de excluir tudo do seu iPhone, ele será desligado e ligado novamente como se fosse um novo dispositivo.
  • Siga as instruções na tela para configurar o seu iPhone. Quando chegar a hora de restaurar o dispositivo a partir de um backup, escolha a restauração de backup do iTunes ou do iCloud, dependendo de como você criou o backup.
  • Uma vez que seu iPhone tenha sido restaurado com o backup, ele deve ser exatamente o mesmo de antes da restauração, com esperançosos problemas de congelamento do iPhone.

Entre em contato com o suporte da Apple ou visite uma loja

Por último, mas não menos importante, se tudo isso não ajudar os problemas de congelamento do iPhone, você deve considerar simplesmente entrar em uma loja da Apple e pedir ajuda na Genius Bar. Como alternativa, você pode entrar em contato com o suporte da Apple on-line.

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